Descubre cómo la inteligencia artificial está revolucionando la experiencia del cliente en los Contact Centers con las tendencias de IA más relevantes y datos impactantes.
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En el sector de la atención al cliente, y más concretamente en los Contact Centers, se habla mucho de la experiencia que se les ofrece a los clientes. Sin...
Estamos presenciando un auge sin precedentes en el campo de la Inteligencia Artificial Generativa (IA Generativa), y su impacto en la mejora de la atención al cliente es innegable....