Descubre cómo la inteligencia artificial está revolucionando la experiencia del cliente en los Contact Centers con las tendencias de IA más relevantes y datos impactantes.
Son muchos los avances que han vivido en los Contact Center, y hoy en día el papel que tienen en la experiencia de los clientes vinculado a las marcas...
La Inteligencia Artificial (IA) ya no es el futuro, sino que es el presente. Y hoy en día cada vez más negocios y usuarios están familiarizados con este tipo...
Los Contact Center se enfrentan a muchos desafíos a medida que evolucionan las necesidades de los clientes o incluso con la aparición de nuevos canales de contacto. Pero estos...