Plusnet Solutions

Innovación al servicio
de la Experiencia
del Cliente

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BIG AI

Integra y orquesta varios canales con diferentes sistemas cognitivos

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BIG

Integra, estandariza y simplifica tus integraciones CTI con BIG

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thinkConnect

Conector CTI líder para Contact Center que utilicen el CRM de Salesforce

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Survey Expert Agent

Escucha, personaliza y fideliza lanzando encuestas a tus clientes

Omnichannel Interactions

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  • Channel Normalization
  • TTS / STT / NLU
  • Textbots & Voicebots
  • Interaction Context
  • Smart Routing
  • Unified Agent Desktop
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Big Data
Analytics

Empresa Inteligente,
Soluciones todavía más Inteligentes

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Cuenta con las mejores tecnologías integradas en tus sistemas de Contact Center, de forma sencilla e independiente al fabricante.

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Eleva la experiencia al cliente y automatiza tus procesos gracias a la Inteligencia Artificial de los fabricantes líderes.

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Agent Assist

Que tus agentes se sientan a gusto realizando su trabajo es bueno. Que sean capaces de conectar con los clientes es todavía mejor.

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Un elemento central integrado en tu arquitectura que hace funcionar en sintonía toda tecnología implicada en cada interacción con tus clientes.

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Conoce a tus clientes, lo que más les gusta de tu atención al cliente y adelántate a futuras interacciones. Entre tú y tus clientes no hay barreras.

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Monitoriza y analiza en tiempo real tus procesos, de forma integrada con acceso también a los históricos de las interacciones anteriores.

Estar con los mejores nos hace mejores

En Plusnet Solutions creemos que el mejor camino se hace con los mejores partners. Por eso creemos en la importancia de alinearnos con las compañías líderes que ofrecen las mejores soluciones en el mercado de Contact Center.

  • Principales fabricantes de software del mercado
  • Años de colaboración con nuestros partners
  • Conocimiento y experiencia en numerosos proyectos

Estar con los mejores nos hace mejores

En Plusnet Solutions creemos que el mejor camino se hace con los mejores partners. Por eso creemos en la importancia de alinearnos con las compañías líderes que ofrecen las mejores soluciones en el mercado de Contact Center.

  • Principales fabricantes de software del mercado
  • Años de colaboración con nuestros partners
  • Conocimiento y experiencia en numerosos proyectos

Noticias

¿Hablamos?

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